| فعلياً,
إنّ العاطفة الأكثر خطراً في عملنا هي الغضب
––
كيف نتعامل معه. بصفتنا كائنات حيّة فإنّ
لنا عواطف والغضب هو فقط واحدة منها. من الطبيعي
أن نغضب فالغضب جزء من طبيعة الكائنات الحية.
لا يجب أن نشعر بالذنب أو الحرج عند شعورنا
بالغضب. فالغضب شعور إنساني طبيعي ونحن بحاجة
إلى تقبل ذلك . |
... |
الطريقة
التي نتصرّف بها عندما نكون غاضبين, يمكن
على أية حال أن تؤثر على عملنا سواء كنا نقوم
بتعبئة المجتمع المحلي أو التنسيق بين المتطوعين
أو إدارة الفريق. على سبيل المثال, عندما
يقوم أحد العملاء أو المتطوعين أو الفريق
أو فرد من أفراد المجتمع بارتكاب خطأ ما وخصوصاً
ما يمكن أن يؤثر على الوصول إلى أهدافنا فإننا
نميل إلى إظهار غضبنا في الوقت الذي يجب أن
نكون فيه هادئين ومتماسكين |
