..
|
Wzmacnianie
Współuczestnictwa w Zarządzaniu
|
.
.
Notatki
do szkolenia
.
Pisemne opisy pracy są ważnym
elementem w organizacji
która kieruje się współuczestnictwem
w zarządzaniu
|
.
.
| Wstęp: Rola Opisów Pracy w Współuczestnictwie
w
Zarządzaniu:
|
..
Podejmowanie decyzji w współuczestniczym
zarządzaniu spada na barki dyrektorów, a nie jest kolektywne (gdzie każdy
pracownik ma jeden głos).
.
Jednakże takie podejmowanie decyzji
potrzebuje uczestnictwo pracowników jeżeli decyzja dotyczy całej organizacji,
lub tylko pewnych operacji czy działów.
.
Ważne zasady w współuczestnictwie
w zarządzaniu to szacunek (dla pracowników) i przejrzystość (w procesie
podejmowania decyzji).
.
Jeśli pracownicy są zaproszeni do
uczestnictwa w podejmowaniu decyzji, kiedy są pewni że nie będą karani
za podawanie niepopularnych sugestii, wnoszą do procesu zarządzania swoje
doświadczenie, swoją wiedzę i szkolenie.
.
Zarząd, jako element struktury organizacyjnej
i jako proces, jest wzmocniony poprzez dodatek tych elementów.
..
.
| Początkowe
Stworzenie Opisu Pracy: |
.
Kiedy pracownik jest początkowo zatrudniony
przez organizację, jest zatrudniony aby wykonać jakąś pracę, jakiś
określony zestaw zadań.
.
Za to tej osobie płacą i jeżeli
osoba tych zadań nie wykona, wie że nie ma pewnej pracy.
.
Definicja tych zadań powinna być,
od pierwszego momentu, spisana na papierze jako oficjalny opis pracy.
.
Po zatrudnieniu nowego pracownika,
pracownik ten i jego nadzorca powinni razem usiąść i przeczytać każdy
punkt opisu, linia po linii, aby się upewnić że oboje są dobrze zapoznani
z pozycją.
.
Po tej duskusji, pracownik i nadzorca
powinni podpisać nowy opis pracy.
.
Pracownik powinien być zachęcony
do wskazania te zadania które jest w stanie spełnić i te których nie
może.
.
Nadzorca powinien poświęcić trochę
czasu na pokazanie jak wykonać pracę, i/albo odłożyć tą instrukcję
na kiedy indziej.
.
.
| Supervision
and Staff Performance: |
..
Opis pracy nie tylko poprawia nadzór.
Jest niedzwonną częścią nadzoru i współuczestnictwa w zarządzaniu.
.
Wszyscy pracownicy będą lepiej pracować,
zachowywać lojalność w stosunku do organizacji i podawać pozytywne
sugestie jeśli nadzorcy się nimi interesują, poświęcają czas aby
zobaczyć co robią i są przychylnie nastawieni aby wysłuchać problemy
swych pracowników.
.
To nie to samo co stanie za pracownikiem
i rozkazywanie mu aby dobrze i szybko pracował; to przynosi odwrotny resultat.
.
Kiedy pracownik i nadzorca są dobrze
zapoznani z opisem pracy, nadzór jest bardziej pozytywny, mniej stresujący
i działa jako proces współpracy zamiast dyktatury.
.
Dobrego nadzorce poznać po tym że
jego pracownicy dobrze się sprawują podczas jego nieobecność.
.
Częste przeglądy opisów pracy, linia
po linii, pozwala nadzorcy na obowiązkowe wyjazdy, bo wie że każdy jego
pracownik wie co ma robić i chce się dobrze sprawić.
.
.
.
Opis pracy powinien być widziany jako
nie-pieniężny spisany kontrakt pomiędzy pracownikiem i nadzorcą, usankcjonowany
poprzez organizację.
.
Wylicza zadania które pracownik ma
spełnić i za co jest odpowiedzialny.
.
Niektóre opisy pracy także wyliczają
pożądane kwalifikacje (wtedy dokument ten może się nazywać Terms of
Reference po angielsku.
.
Podpis pracownika i nadzorcy jest niezbędną
częścią opisu pracy i, treba podkreślić, że bez podpisania, opis
pracy nie jest ważny
.
.
..
Prace nie są niezmienne, a już na
pewno nie te które zajmują się programami lub projektami gdzie warunki
zawsze się zmieniają.
.
Dlatego, każdy opis pracy w organizacji
powinien być przegl ądany przynajmniej raz na rok, poprzez pracowników
i nadzorców.
.
Przegląd powinien tak wyglądać:
pracownik i nadzorca siadają razem i czytają opis pracy, linia po linii,
i wskazują te zadania które nie są już potrzebne, te które się zmieniły,
chociaż odrobinę, i te które trzeba dodać.
.
W ten czas, kiedy ani pracownik ani
nadzorca nie są zajęci wykonywaniem tych zadań, daje oby szansę aby
wskazać te zadania które są nieodpowiednie i powinny być wykreślone
z opisu poprzez wzajemną zgodę.
.
Jeśli pracownik nie chce wykonać
jakiegoś zadania a nadzorca domaga się aby zostało ono wykonane, to
pracownik powinien zasugestionować alternatywną opłacalną metodę na
wykonanie tego zadania (jeśli zadanie jest konieczne dla celów organizacji).
.
Jeśli oboje nie mogą rozstrzygnąć
sporu między sobą, powinni pójść do tego kto stoi o szsczebel wyżej
od nadzorcy po uzgodnienie.
.
Przegląd opisu pracy daje możliwość
nadzorcy na podkreślenie ważnych elementów pracy, przypomnienie że
niektóre zadania nie są tak dobrze lub tak często spełniane jak potrzeba,
i, na koniec, przypomnienie że zaakceptowanie pracy i jej wszystkich zadań
jest decyzją podjętą przez pracownika.
.
Tak samo, przegląd daje szanse pracownikom
aby sugerować lepsze sposoby na wykonywanie zadań (bardziej opłacalne,
bardziej wydajne, łatwiejsze do wykonania), aby wskazać te zadania które
są zbędne, niepotrzebne lub negatywne dla celów organizacji.
.
Poprzez dialog, nadzorca i pracownik
współpracują w zarządzaniu organizacją.
.
.
.
Roczny przegląd przez pracownika i
nadzorcy, zmiany i uaktualnienie opisu pracy i podpisanie nowego opisu
pracy są bardzo ważnym, zrównoważonym i spokojnym nadzorem pracy.
..
Jeśli warunki pracy błyskawicznie
się zmieniają, opis pracy także powinien być uaktualniony częściej
niż raz na rok.
..
Przegląd opisu pracy nie powinien
się odbywać rzadziej niż raz na rok.
..
Tworzenie opisów pracy, wspólne przeglądy
przez nadzorców i pracowników, regularne i częste zmiany które odzwierciedlają
zmieniające się warunki i podpisywanie każdego nowego opisu pracy –
wszystko to jest ważnym elementem współuczestnictwa w zarządzaniu.
.
––» «––
|