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| Um
dos cinco maiores factores da pobreza
e ignorancia.Para muitos,
a palavra ignorante é um insulto. O que queremos dizer é que algumas
pessoas simplesmente não sabem algumas coisas, não há nada de errado
nisso. |
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Também sabemos
que a ignorância e estupidez são coisas muito diferentes. Adultos podem
aprender, mas evite tratá-los como crianças ou como inferior, ou você
vai bloquear sua aprendizagem. |
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Ignorância significa
não saber alguma coisa, enquanto que estupidez significa não ser capaz
de saber alguma coisa, e insensatez significa fazer ou não fazer alguma
coisa quando se sabe melhor. Ignorância, estupidez e insensatez são coisas
muito diferentes.
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| Indicadores
de monitorar: |
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| Potencialmente, a emoção
mais perigosa no nosso trabalho é a ira –
como é que lidamos com ela. Como seres humanos, nós temos emoções,
e a ira é só uma das emoções. Não faz mal estarmos zangados; isso
faz parte de sermos humanos. Não devemos sentirmo-nos culpados ou ficarmos
embaraçados quando sentimos a emoção de ira. Ira em sí é uma emoção
humana natural. Nós temos que aceitá-la quando ficamos zangados. |
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Como agimos quando estamos zangados,
todavia, pode afectar o nosso trabalho, quer quando estivermos a mobilizar
comunidades, cordenando voluntários ou gerindo a direcção. Quando um
cliente, voluntário, membro da comunidade ou direcção comete um erro,
especialmente um erro que afecte os nossos objectivos, por exemplo, nós
somos tentados a mostrar a nossa ira, quando esse é precisamente o momento
em que nós devemos estar calmos e frios. |
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| Quando nós vêmos alguém
a cometer um erro que afecte os nosso resultado pretendido, nós precisamos
reconhecer que vemos que isso nos deixa zangados e que é nossa responsabilidade
lidar com essa ira. A melhor acção imediata a tomar é ir dar um passeio.
se não houver tempo suficiente, então devemos pelo menos ir para uma
outra sala sem mostrar a nossa ira, e deixá-la morrer lá, fora da vista
dos que nos causaram a ira. |
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Depois, quando quando tivermos a
nossa ira sob controlo, nós podemos mais efectivamente lidar com a coisa
ou evento que nos levou a ira. Se foi um erro pelo cliente, voluntário,
direcção ou membro da comunidade, nós podemos agir conforme está descrito
na palavra chave, Erro. Essa acção só pode ser efectiva se nós aceitarmos
fazê-lo quando estivermos frios, calmos e controlados. (ira, cólera): |
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(العربيّة
(Arabic): , Deutsch: , English: , Español: , Filipino/Tagalog: , Français:
, Ελληνικά: , हिन्दी (Hindi): , Kiswahili: , Português:
, Romãnã: , Pyccкий: , Somali: , ردو (Urdu): )
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traduzido por
Mirinha Bicalho, Leandro Chu, Elias Bene, Poliana Nieto, Hélia
Nsthandoca
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