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| Adiestramiento
sobre microempresas |
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Notas
para los participantes – folleto para taller
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Notas sobre
el adiestramiento necesario para la dirección de una microempresa para
la generación de ingresos
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| Conocimientos
necesarios para generar riqueza: |
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| Casi
todo lo necesario para dirigir un negocio puede incluirse en la lista de
conocimientos necesarios. |
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Los
tipos de conocimientos necesarios pueden clasificarse en varias categorías:
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Conocimientos
sobre créditos: préstamos de dinero, tratos con los bancos y financieras,
intereses,
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Conocimientos
financieros: mantenimiento de registros exactos, elaboración de presupuestos,
cálculo de beneficios y pérdidas,
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Conocimientos
de planificación y gestión: dirección de personal, recursos físicos,
finanzas,
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Conocimientos
de comunicación: hablar, escribir, escuchar, leer,
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Conocimientos
de mercadotecnia: estudios, ventas, negocios,
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Conocimientos
técnicos: física, química y biología aplicadas, artesanía y oficios
en una empresa lucrativa escogida.
Este
folleto identifica y describe brevemente algunos de estos conocimientos
necesarios. |
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| Conocimientos
sobre créditos: |
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Para
ser cliente de un banco hacen
falta
algunos conocimientos.
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Un
banco puede parecer un lugar amenazador
e
intimidante hasta que se familiarice con él.
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| Los
clientes y los procedimientos que se practican pueden parecer extraños
e incomprensibles, hasta que se acostumbre a ellos. |
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Tiene
que aprender las características del
crédito, de las instituciones que lo proporcionan y de las personas que
trabajan en ellas. |
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| Los
conocimientos que necesita son la comprensión del crédito, principios,
intereses, tasas por los servicios y los métodos y procedimientos para
pedir prestado y devolver el dinero. Podrá practicarlo todo a través
del grupo paraguas. |
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Como
sucede con muchos otros conocimientos, el mejor método para aprender sobre
créditos es practicar. |
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| Conocimientos
sobre contabilidad y finanzas: |
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| A
menos que pueda conocer en todo momento su posición financiera, y calcular
sus ingresos y costes, puede verse en problemas financieros muy serios.
Ver Adiestramiento financiero. |
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El
nivel de las operaciones contables y presupuestarias que necesite dependerá
del tamaño y la complejidad de su empresa. |
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| El
conocimiento más esencial (y una costumbre que debe ser estimulada)
es
llevar un libro mayor de cuentas diarias, sea el que sea el tamaño de
su negocio. El primer adiestramiento en contabilidad, por lo tanto, son
los registros financieros. |
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| Debe
tener su negocio planificado y, durante el taller sobre contabilidad, preparar
documentos financieros específicos a su empresa planeada o ya en marcha. |
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Éste
comenzará con ejercicios de registro (por ejemplo, el libro mayor), y
continuarán con ejercicios de informes (por ejemplo, declaraciones financieras). |
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| Conocimientos
de planificación y gestión: |
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| Debe
saber cómo gestionar su negocio. |
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Debe
saber cómo movilizar recursos (inversiones). |
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| Debe
aprender a tratar con la gente. Al principio, no con el personal, si empieza
un negocio muy pequeño, sino con los proveedores, miembros de la familia,
clientes, inversores, autoridades. |
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Hacen
falta conocimientos de relaciones humanas. Muchas nociones de gestión
se describen en Adiestramiento para la gestión. |
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| Los
conocimientos de gestión y planificación incluyen determinación de las
necesidades, generación de metas y objetivos, localización de recursos,
identificación de obstáculos, planificación de posibles estrategias,
elección de la más efectiva y determinación de detalles importantes
como presupuestos, métodos de supervisión, funciones y tareas, planes
de trabajo y cambios en respuesta a la evaluación. |
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| Esto
no tiene que ser muy elaborado ni sofisticado, ni siquiera por escrito,
pero debe debatirlo y considerarlo. |
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Debe
demostrar que ha considerado todos estos temas y ha tomado decisiones realistas. |
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| Conocimientos
de comunicación:: |
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| Es
imposible dirigir un negocio sin saber comunicarse, enviar y recibir. |
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Si
no sabe leer ni escribir, y un familiar le está leyendo todo esto, le
puede ayudar la alfabetización básica. Alfabetización
funcional significa que sólo aprende lo que necesita utilizar. Aquí
no hay lugar para Shakespeare. |
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| Si
sabe leer y escribir, quizá necesite perfeccionar sus conocimientos para
completar formularios, llevar registros y redactar informes. |
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Además,
los conocimientos de comunicación incluyen la habilidad de informar y
de escuchar. Necesita ser capaz de escuchar lo que dicen sus proveedores
y clientes, y comunicarse bien con ellos. |
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| Conocimientos
sobre mercadotecnia: |
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| Es
inútil invertir sus recursos en producir algo de valor si luego
no es capaz de vender el producto. Las ventas proporcionan el dinero para
devolver el préstamo y cualquier otra deuda, pagar su salario y el de
otros, y cualquier coste de producción antes de hacer beneficios. |
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La
mercadotecnia incluye saber cómo encontrar clientes interesados
(conocimientos
de estudios de mercado), y cómo presentar el producto de una forma
atractiva para los compradores. |
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| Da
igual lo entusiasta y optimista que usted sea, su negocio no será viable
si no puede vender su producto. |
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Necesita
un plan y una estrategia realista de mercadotecnia. Ver Mercadotecnia. |
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| La
actividad más necesaria en los países pobres es el procesamiento inicial
de productos agrícolas (por ejemplo, prensado de semillas para la fabricación
de aceite, elaboración de jabón, conservas de frutas y vegetales). |
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Para
poder dirigir un negocio de éxito, necesita saber lo suficiente sobre
estos procesos: conocimientos técnicos. |
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| Se
anima la creación de empresas a pequeña escala en los siguientes sectores:
procesamientos agroalimentarios (molienda, fabricación de pan, ahumado
de pescados), artesanía (fabricación y reparación de equipamientos agrícolas,
elaboración de ladrillos, tejido, construcción, sastrería, carpintería),
preparación
de alimentos y pequeño comercio o ventas. |
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Visite
empresas operativas, de diferentes tipos y tamaños, hable con los propietarios
y trabajadores. Aprenda usted mismo cómo procesar el producto. |
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| Más
allá de los conocimientos: |
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| Aparte
de estos conocimientos, que usted puede aprender de otros, hay algunas
cosas muy importantes que usted debe tener: valores. |
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Éstos
son: integridad, honradez, fiabilidad, buena disposición para trabajar
duro, formalidad y el deseo de vender un producto de calidad y de reemplazarlo
si es defectuoso. |
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Esto no puede enseñarse, pero es necesaria su predisposición a ellos. |
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