PENYERTAAN
IALAH KUNCI KEPADA PENGUATAN
oleh Ben
Fleming
ditranslasi
oleh Karen Wong
Penyertaan
tidak semestinya menghasilkan penguatan. Ia memerlukan situasi kondusif untuk membantu
orang dan kemahiran akan berlaku. Beberapa cara untuk mencapai ini termasuk:
- Jangan
memandang rendah pada orang lain. Bagi mereka alat; jangan menghalang mereka
- Bahagikan
isu-isu kepada bahagian kecil
- Mula
dengan isu yang relevan
- Jangan
mementingkan idea anda
- Bantu
orang untuk memperluaskan pilihan yang ada dan menjelaskan masalah setiap pilihan
itu.
- Kejayaan
awal dapat menyakinkan peserta
- Kemahiran
"tangga", kepercayaan dan komitmen kepada proses: menawarkan pelbagai bantuan untuk
membantu orang naik tangga
- Latihan
ini mungkin tidak dihargai - lebih baik membina kemahiran sebagai proses
- Kalau
boleh, elak bagi jawapan yang jelas. Guna proses belajar dengan eksperimen yang kecil
dan cepat
- Selalu
menilai dan memperluaskan penyertaan. Apabila kumpulan baru dicungkil, bagaimana
untuk mengintegrasikan mereka dalam proses?
- Bantu
orang memahami proses yang kompleks yang didelegasikan kepada proses lain tetapi
akan menjejaskan keputusan juga.
- Menghargai
perhubungan baru
- Rancangan
harus bererti dan menyebabkan tindakan diambil
- Uruskan
kaitan antara kumpulan untuk menghasilkan komitmen dan akauntabiliti awam dan juga
penguasaan implementasi
- Bina
peluang untuk penilaian
- Pasti
semua orang dapat berseronok! (Dari The Guide to effective Participation oleh David
Wilcox)
Sepuluh
idea tentang Penyertaan
1.
Tahap penyertaan
Sherry
Arnstein (1969) menyatakan satu tangga penyertaan dengan lapan tahap. Secara ringkas:
1 Manipulasi dan 2 Terapi. Tidak menyertai. Ini untuk mendidik peserta. Rancangan
yang dirancang ialah terbaik dan kerjanya adalah untuk mendapat sokongan awam. 3
Pemberitahuan. Tahap pertama yang paling penting ialah menggalakkan penyertaan. Tapi
terlalu mementingkan ialah satu cara untuk memberitahu. Tiada saluran untuk komen.
4 Rujukan Sikap mengambil perhatian pada mesyuarat rukun tetangga dan pertanyaan
awam. 5 Penempatan. Memilih orang yang dipercayai dalam kumpulan. 6 Gabungan Kuasa
dikongsi bersama antara penduduk dan orang berkuasa. Merancang dan berkongsi tanggungjawab.
7 Delegasi kuasa. Penduduk memegang kedudukan majoriti untuk membuat keputusan. Mereka
ada kuasa untuk memastikan akauntabiliti. 8 Menguasai penduduk Mengendali kerja perancangan,
membuat polisi dan mengendalikan program
2.
Pelibatan dan proses
Penyertaan
tidak berlaku shaja, it melibatkan. Seseorang pun mengendalikan proses itu dari masa
ke masa, dan membiarkan orang lain untuk menguasai apa yang berlaku nanti. Proses
ini adalah Pelibatan - Persediaan - Penyertaan - Penerusan.
3.
Kuasai
Dia
dalam kedudukan untuk menentukan berapa perlu dikuasai. Ini sama dengan berada di
atas tangga - atau mengambilalih tahap penyertaan
4.
Kuasa dan Tujuan
Memahami
penyertaan melibatkan memahami kuasa: potensi setiap orang untuk dapat apa yang mahu.
Kuasa bergantung pada sesiapa yang ada maklumat dan wang. Ia juga bergantung pada
keyakinan orang dan kemahiran. Banyak organisasi tidak membiarkan orang menyertai
kerana mereka takut tidak akan berkuasa lagi. Bagaimanapun banyak situasi semasa
bekerjasama membiarkan setiap orang mencapai dengan sendiri. Ini ialah kebaikan penyertaan.
5.
Tugas faksilitator
Mereka
menguasai apa yang berlaku. Adalah penting mereka selalu berfikir tentang tugas mereka.
6.
Pemilik syer dan Komuniti
Pemilik
syer ialah seorang yang mengambil berat terhadap apa yang berlaku. Siapa akan dijejas
oleh projek, yang menguasai maklumat, kemahiran dan wang yang diperlukan, yang akan
bantu dan halang? Sesiapa yang terjejas tidak ada pendapat sama. Guna tangga untuk
fikir siapa yang paling berkuasa.
Masyarakat
ini yang menyertai bergantung pada projek keran orang berbeza berminat dalam isu
berbeza.
7.
Partner
Berguna
apabila kumpulan berbeza datang untuk mencapai tujuan sama. Mereka tidak perlu ada
kemahiran sama, dana atau keyakinan tetapi mereka perlu mempercayai sama satu lain
dan berkongsi komitmen. Bina kepercayaan dan komitmen ambil masa.
8.
Komitmen
Komitmen
ialah berlawanan dengan tidak mengambil berat: Hanya orang yang komited mencapai
sesuatu. Apa menyebabkan komitmen? Bukan beritahu orang lain "Anda harus mengajak
orang untuk mesyuarat. Orang ambil berat dengan benda yang diminat, menjadi komited
apabila dapat capai sesuatu. Jika orang tidak mengambil berat tentang sesuatu, mereka
tidak berkongsi pandangan anda.
9.
Pemilikan idea
Orang
akan komited untuk menjalani sesuatu jika mereka berminat. Dalam realiti, ini bermakna
menjalani bengkel, membantu orang fikirkan idea dan membincang dengan orang lain
untuk dapatkan hasil sama yang diterima orang lain. Tidak ambil berat ialah secara
langsung dengan minat orang dalam idea dan hasil.
10.
Keyakinan dan kapasiti
Memasuki
idea dalam praktis bergantung kepada keyakinan dan kemahiran orang lain. Ramai proses
melibatkan padang baru. Kita boleh menjangka individu atau kumpulan kecil tiba-tiba
boleh membuat keputusan kompleks dan terlibat dalam projek besar. Mereka perlu latihan
atau peluang untuk belajar, menjadi berkeyakinan dan mempercayai antara satu sama
lain.
Diambil
dari The Guide to effective Participation oleh David Wilcox http://www.partnerships.org.uk/guide/index.htm
Dikemaskini pada: 2009.03.12
|